من تلاش ميكنم پس هستم

مشاور شركت بيمه پارسيان

قبل از هر اقدامي، نشتي و سوراخ قايقتان را تعمير كنيد.

۸۶ بازديد

 

مشكلات جزء لاينفك و جدايي ناپذير هر شغل محسوب مي‌شوند. در واقع اين خبر چندان هم تازگي ندارد. ولي نكته حايز اهميت، طرز برخورد شما با اين مشكلات است. اينكه تصميم بگيريد به هر نحو ممكن با اين مشكلات بجنگيد يا تسليم محض آنها شويد و يا فقط از دست روزگار كج‌مدار بناليد. وجود مشكلات كاملاً طبيعي است. شما در هنگام كار با انواع و اقسام مشكلات روبرو خواهيد شد. سعي كنيد طوري رفتار كنيد كه همه شما را به عنوان حلال مشكلات بشناسند و عضو ارزشمندي در گروه محسوب شويد. براي اين منظور مي‌توانيد از راهكارهاي زير بهره بگيريد.

-         تأييد وجود رخنه و سوراخ در قايق. هاروي مك‌كي معتقد است: انكار و امتناع از پذيرش وجود مشكل، نهايت حماقت و سبك مغزي است، شما در درجه‌ي اول تا وجود مشكل را تأييد نكنيد، نمي‌توانيد اقدامي براي رفع آن انجام بدهيد.

-         ابعاد سوراخ را واقع‌بينانه بنگريد. ابعاد مشكلات را بزرگ نكنيد. واكنش بيش از حد يا مصيبت نمايي از هر مشكل باعث مي‌شود نيرو و توان شما بجاي حل مشكل، صرف بزرگنمايي شود. درمورد نيرو، نظارت و كنترلي كه صرف هر مشكل مي‌كنيد، با دقت وارد عمل شويد.

-         منتظر غريق نجات نمانيد. مسئوليت حل مشكلات را خودتان به عهده بگيريد تا بتوانيد بحران را پشت سر بگذاريد. اگر بخواهيد منتظر رسيدن غريق نجات بمانيد تا شما را نجات دهد، شايد پيش از رسيدن هر نيروي كمكي غرق شويد.

-         چيزي را پيدا كنيد كه با آن سوراخ را پر كنيد. يأس و نااميدي، هنگامي تشديد پيدا مي‌كند كه شما دايم مشكل خود را حلاجي كنيد بي آنكه تشخيص خاصي در مورد آن صورت گرفته باشد و يا تحت درمان قرار بگيرد.

-         ارزش‌ اين سوراخ‌ها را درك كنيد. در مواجهه با هر مشكل، آگاهانه ارزش آن را درك كنيد. مشكلات منشأ يادگيري، بينش نو و فرصت‌هاي جديد محسوب مي‌شوند. مشكلات باعث مي‌شوند قدرت تفكر و تعقل ما تقويت شود، استعدادهايمان بارور شود و از جنبه‌ي كارآيي و تفكر، پيرفت شايان توجهي داشته باشيم.


تصميم‌گيري سريع و بي‌تاخير

۸۴ بازديد

روزي از روزها، در يكي از شركت‌هاي صنعتي مديري توانمند كار مي‌كرد كه آوازه "تصميم گيرنده سريع " را با خود يدك مي‌كشيد. هر زمان كه يكي از كارمندان آن شركت نزد اين مدير مي‌آمد و مشكلي را با او در ميان مي‌گذاشت، مدير توانمند ما در حالي كه با يك دست در جيب و يك دست زير چانه به سقف خيره مي‌شد، اندكي به تفكر مي‌پرداخت و سپس سريعاً و با اقتدار كامل پاسخ مثبت يا منفي خود را اعلام مي‌كرد به طوري كه كارمندان از اين همه اعتمادبه نفس كه در رييس خود مي‌ديدند دچار شگفتي مي‌شدند.

پس‌از گذشت چند سال، با تصميمات و تدابير سريعي كه اين مدير اتخاذ مي‌كرد، شركت آنها عالي‌ترين مدارج پيشرفت را پيمود. داستانهاي زيادي در مورد توانايي مرموز تصميم‌گيري سريع اين مدير نقل مي‌شد و حتي كار به دخالت دادن نيروهاي فوق طبيعي نيز كشيده شده بود. يك روز، رييس قسمت فروش شركت نزد او آمد و پس از ارائه طرحي از او خواست نظرش را در باره آن طرح بيان كند. مدير، پس از برانداز كردن آن طرح و پرسيدن چند سوال، اندكي به تفكر پرداخت و گفت:"طرح خوبي است، آن را به مرحله اجرا در آور". روز ديگري، از مدير درمورد وضعييت سالن غذا خوري شركت سوال شد و پيشنهاد گرديد كه محل آن به جاي ديگري تغيير يابد. اما مدير پس از طرح چند سوال ابراز داشت: "سالن در همان جايي كه هست باقي بماند". تصميم گيري سريع و موكد و بدون تاخير و هميشه جواب سريع و صريح دادن از خصوصيات برجسته مدير توانمند ما بود كه ساير مديران در مورد آن غبطه مي‌خوردند. سالها گذشت و آن شركت بامديريت آن مدير، پيشرفتهاي زيادي نمود تا اينكه يك روز زمان باز نشستگي او فرا رسيد. مدير جانشين كه از تواناييهاي مدير قبلي اطلاع كامل داشت از او خواست كه راز موفقيتش را با او در ميان بگذارد. مدير قديمي با كمال ميل حاضر شد كه رازش را برملا سازد. اين بود كه گفت: "راز كار من لوبياست".مدير جديد كه كاملا گيج شده بود از او خواست كه مسئله را بيشتر توضيح دهد.به همين سبب مدير قديمي مقداري لوبيا از جيبش درآورد و پس از اينكه آنها را در اين دستش ريخت و دو باره در جيبش قرار داد گفت: "سالها قبل پي بردم كه اگر تصميم‌گيري در مورد مسئله‌اي را به عقب بياندازي آن مسئله بسيار بدتر و مشكلتر از قبل مي‌شود. اين بود كه من روشي را براي تصميم‌گيري سريع ابداع نمودم. روش من به اين ترتيب بود كه پس از تهيه مقداري لوبيا، آنها را در داخل جيبم قراردادم و هر زمان كه مجبور بودم در موردسوالي جواب بله يا نه بدهم مقداري از آن لوبياها را به اندازه يك مشت برمي‌داشتم و در داخل جيبم شروع به شمارش آنها مي‌كردم. اگر مجموع اين لوبياها عددي فرد بود جواب منفي و اگر مجموع آنها زوج بود جواب مثبت مي‌دادم ".

مدير قبلي ادامه داد: "همانطوري كه مي‌بيني فرقي نمي‌كردكه جواب من مثبت باشد يا منفي بلكه چيزي كه مهم بود اين بود كه جريان تصميم‌گيري به تعويق نيافتد. البته تصميمات من گاهي از اوقات غلط از آب در مي‌آمد و اين امري اجتناب ناپذير بود. اما، چه درست و چه غلط، تصميم‌گيري بايد هرچه سريعتر صورت پذيرد تا بتوان انرژي خود را صرف چيزهايي كه واقعاً اهميت دارند نمود". اين گونه بود كه مدير جديد نيز همراه با مقداري لوبيا داخل جيبش، پست مديريت را از آن مدير توانمند تحويل گرفت .....

دراين حكايت در مورد اهميت تصميم‌گيري سريع و بموقع صحبت شده است. به نظرنويسنده علاوه بر درستي هر تصميم، اتخاذ تصميم بموقع نيز اهميت زيادي داردبطوري كه با درستي تصميم برابري دارد. عدم تصميم بموقع بعضي اوقات از تصميمات صحيح دير هنگام نيز بدتر است.


تشخيص موقعيت شغلي كارمندان

۷۲ بازديد

براي جايابي كاكنان جديد، مراحل زير را اجرا كنيد:

-    400 آجر را در اتاقي بسته بگذار.

-     كارمندان جديد را در اتاق بگذار و در را ببند.

-    آنها را ترك كن و بعد از 6 ساعت برگرد.

-    پس موقعيت ها را تجزيه تحليل كن:

الف: اگر آنها در حال شمردن آجرها هستند، آنها را در بخش حسابداري بگذار.

ب: اگر آنها براي دومين بار در حال شمردن آجرها هستند، آنها را در بخش مميزي بگذار.

پ: اگر آنها همه اتاق را با آجرها آشفته كرده اند،(گند زده اند) آنها را در بخش مهندسي بگذار.

ت: اگر آنها آجرها را به طرز فوق العاده اي مرتب كرده اند آنها را در بخش برنامه ريزي بگذار.

ث: اگر آنها آجرها را به سمت يكديگر پرتاب مي كنند آنها را در بخش اداري بگذار.

ج: اگر خواب هستند، آنها را در بخش حراست بگذار.

چ: اگر آنها آجرها را تكه تكه كرده اند آنها را در قسمت فناوري اطلاعات بگذار.

ح: اگر آنها بي كار نشسته اند، آنها را در قسمت نيروي انساني بگذار.

خ: اگر آنها سعي مي كنند با آجرها تركيب هاي مختلفي ايجاد كنند و مدام جستجوي بيشتري مي كنند ولي هنوز يك آجر را هم تكان نداده اند، آنها را در قسمت حقوق و دستمزد بگذار.

د: اگر آنها اتاق را ترك كرده اند آنها را در قسمت بازاريابي بگذار.

ذ: اگر آنها به بيرون پنچره خيره شده اند، آنها را در قسمت برنامه ريزي استراتژيك بگذار.

ر: اگر آنها با يكديگر در حال حرف زدن هستند، بدون هيچ نشانه اي از تكان خوردن آجرها، به آنها تبريك بگو و آنها را در قسمت مديريت ارشد قرار بده!

 

يادآوري:

مديريت خوب بايد آگاهي كامل از توانايي هاي اعضاي تيم و موقعيت هاي سازمان داشته باشد. مشكلاتي كه در قسمت هاي مختلف يك سازمان وجود دارد ممكن است ناشي ازقرار نگرفتن افراد لايق در پست هاي مشخص شده سازمان باشد. مشكلات وكاستي هايي كه در پست هاي مختلف وجود دارد كه ناشناخته مانده اند به طوري كه ممكن است براي عموم نيز عادي جلوه كند. گاهي اوقات همين مشكلات عادي موجب اتلاف وقت ارباب رجوع ميشود به طوري كه در بسياري ازموارد موجب بر هم خوردن نظم سازمان مي شود. افراد عهده دار پست ها و نحوه كاركرد آنها بايد مورد بازبيني قرار گيرند. خلأ ناشي از مهندسي مجدد در بسياري از سازمان هاي كشور حس ميشود كه خود ناشي از نبود مديريت كيفيت در نحوه عملكرد عوامل اجرايي سازمان است. اگر سازمان خود اين وظيفه را بر عهده گيرد در كاركنان سازمان اين تفكر بوجود مي آيد كه كوچكترين عمل مثبت ومنفي آنها از چشم مديريت دور نيست و خود اين طرز تفكر موجب پيشرفت سازمان مي شود به طوري كه بحث مشتري مداري نيز خود به خود حل مي شود


فرايند مذاكره سازماني

۸۱ بازديد


جديت در محل كار

۷۵ بازديد

 

اگر مي‌خواهيد در محل كار همه به شما احترام بگذارند و عقايد و ايده‌هايتان را بپذيرند، بايد اطمينان حاصل كنيد كه اطرافيانتان شما را جدي تلقي مي‌كنند.مي‌دانيد كه دست يافتن به چنين موقعيتي نيازمند تلاش بسيار، صداقت و راستي است. در اينجا راهكارهايي به شما پيشنهاد مي‌كنيم كه با استفاده از آنها مي‌توانيد در كارتان از همه جلو بيفتيد.

۱) همه چيز را بدون چون و چرا قبول نكنيد. افراد بله قربان‌گو خيلي زود چهره واقعيشان معلوم مي‌شود. آنچه از اين كار نصيب شما مي‌شود كوتاه‌مدت، ناپايدار و توخالي است. اگر با چيزي مخالفت داريد، بايد افكار و ديدگاه‌هايتان را بدون ترس از چيزي ابراز كنيد؛ اما به خاطر داشته باشيد استدلالات خود را سنجيده و منطقي بيان كنيد و هميشه به عقايد و ديدگاه‌هاي ديگران احترام بگذاريد.

۲) خوب صحبت كنيد. براي صحبت كردن هميشه از زباني مودبانه استفاده كنيد. بدون هيچ گونه تغيير موضعي رك و راست صحبت كنيد، ولي توجه داشته باشيد كه نبايد به هيچ وجه وسط حرف ديگران بپريد و نيازي نيست همه افكارتان را به زبان بياوريد. در عوض به حرف‌ها و عقايد ديگران گوش بسپاريد و به نظرات آنها توجه كنيد. لازم نيست خيلي زود به عكس‌العمل ديگران پاسخ دهيد. قبل از حرف زدن حتما تك‌تك كلماتتان را بررسي كنيد و بعد به زبان بياوريد.

۳) وقت‌شناس باشيد. اگر هميشه همه را منتظر خود نگاه داريد، كم‌كم احترامتان را از دست مي‌دهيد و چون نمي‌توانند به سر قرار آمدن شما اطمينان كنند، براي پروژه‌هاي بزرگ رويتان حساب نمي‌كنند. با احترام گذاشتن به برنامه‌ها و وقت ديگران، باعث خواهيد شد كه آنها نيز به شما احترام بگذارند.

۴) دست از مطالعه و يادگيري برنداريد. ندانستن يكي از غيرقابل ‌قبول‌ترين كلمات در دنياي حرفه‌اي است، اگر ندانيد درباره چه چيزي صحبت مي‌كنيد، حتما جدي گرفته نمي‌شويد. اگر مي‌خواهيد روي ايده‌ها و نظراتتان حساب كنند، بايد بكوشيد از همه بااطلاع‌تر باشيد. هيچ گاه دست از يادگيري برنداريد و در اين زمينه از همه سبقت بگيريد. قبل از اين كه عقيده خود را بگوييد، حتما درباره آن اطلاعات جامع كسب كنيد.

۵) سفيري لايق باشيد. اگر از طرف شركت جايي فرستاده مي‌شويد، در واقع سفير شركت شده‌ايد. كدام سفير اطلاعات محرمانه ميهنش را براي كشوري ديگر بازگو مي‌كند؟ اگر مي‌خواهيد شركتتان هميشه بهترين باشد، شما هم بايد بهترين به نظر برسيد. درخصوص كارفرماي خود با تحسين و غرور صحبت كنيد.

۶) نتيجه نشان دهيد. سخنگويان بزرگ در اول سخنراني تاثير مي‌گذارند، اما اين تاثير مثبت را فقط تا زماني مي‌توانند نگاه دارند كه سخنراني‌شان نيز جالب توجه باشد. اگر به توانايي‌هايتان ايمان داريد، نترسيد و روي آنها كار كنيد. گفته‌هاي خود را با عمل همراه كنيد. افرادي كه بالاتر از گفته‌هايشان عمل مي‌كنند، هميشه مورد احترام و تحسين هستند.

۷) از خود تعريف نكنيد. ممكن است كارهاي زيادي انجام داده باشيد، اما از خود تعريف نكنيد. بگذاريد ديگران ارزش‌هاي شما را كشف و تحسين‌تان كنند. اگر بخواهيد از خود و دستاوردهايتان تعريف كنيد، فقط دشمني بقيه را به خود جلب خواهيد كرد.

۸) خونسردي خود را حفظ كنيد. رهبران بزرگ افرادي هستند كه هنگام استرس و فشار زياد، قادرند خونسردي خود را حفظ كنند. در اين مواقع بايد عزمتان را جزم كنيد و به دنبال راه‌حل باشيد، هر اتفاقي هم بيفتد نبايد عصباني شويد و كنترلتان را از دست بدهيد. فقط خونسردي‌تان را حفظ كنيد تا بتوانيد اداره امور را در دست داشته باشيد.

۹) خوب لباس بپوشيد. از آنجا كه معمولا افراد تا حد زيادي از روي ظاهر درباره ديگران قضاوت مي‌كنند، كيفيت لباس‌هاي شما نقش اساسي در قضاوت آنها خواهد داشت. از طرز لباس پوشيدن محل كارتان پيروي، اما آن را به بهترين نوع بپوشيد. سعي كنيد هميشه تميز و منظم باشيد.

۱۰) زندگي خصوصي‌تان را پوشيده نگاه داريد. شما به محل كار آمده‌ايد كه كار كنيد نه روان‌شناسي. اگر بخواهيد زندگي خصوصي خود را براي همه بازگو كنيد، مطمئن باشيد قادر نخواهيد بود تصويري جدي از خودتان در ذهن آنها ايجاد كنيد. تا مي‌توانيد بكوشيد درباره موضوعات زير در محل كار با كسي گفتگو نكنيد: مذهب، سياست، مشكلات در روابط، آخر هفته شما با دوستانتان. همچنين اگر در محل كار با كسي مشكل داريد، دليل نمي‌شود دراين‌باره با همه كاركنان گفتگو كنيد. بكوشيد موضوع را محرمانه با كارفرما يا خود شخص مطرح كنيد.

جدي باشيد تا جدي گرفته شويد. با رعايت نكات ياد شده متوجه شديد كه چگونه نكاتي بسيار ريز مي‌تواند احترام بيشتري براي شما كسب كند. احترام بيشتر هم باعث خواهد شد تا ديگران شما را جدي تلقي كنند. احترام ديدن، در نتيجه احترام گذاشتن به ديگران و جديت در كار به وجود مي‌آيد.


ده نكته مهــم بـــراي موفقيت در مديــريت

۸۱ بازديد

 

۱) همگــام بودن با تكنولــوژي.

تأثير پيشرفت سريع تكنولوژي همه ابعاد زندگي، بخوبي قابل مشاهده است؛ ولي هيچ ترسي نداشته باشيد. لزومي ندارد كه شما در هر رشته و زمينه اي متخصص باشيد. فقط بايد پيگير اين مسئله باشيد كه چه تكنولوژي جديدي وارد بازار شده است و از آن براي افزايش تواناييهاي شخصي خود استفاده كنيد.

۲) مديـــريت اطلاعات. داشتن اطلاعات,

منبع بسيار با ارزشي براي هر مدير محسوب مي شود. سعي كنيد كه اطلاعات خود را در همه زمينه ها گسترش دهيد. حافظه خود را تقويت نماييد تا اطلاعات كسب كرده را فراموش نكنيد و از آنها بتوانيد در همه جا استفاده كنيد. همچنين ضروري است كه اطلاعات جمع آوري شده را در جايي ثبت نماييد تا در صورت فراموش كردن بتوانيد دوباره به آنها دست پيدا كنيد.

۳) تعــادل احساســات.

تقريباً استرس در طول روز همراه انسان است. بنابراين، برقراري تعادل ميان كارهاي شخصي و شغلي به كنترل استرس كمك مي كند. داشتن تعادل در احساسات، نشانگر دستيابي شما به چشم انداز مورد نظرتان است.

۴) مديــريت ارتباطات بــر ارتباطات.

بر ارتباطات خود مديريت كنيد، نه بر كارمندانتان. نكته مهم اين است كه بتوانيد بدون بيان مشكلات در يك محيط كاري پرتحرك از نحوه ارتباط كارمندان تمام وقت، پاره وقت، قراردادي و آموزش ديده به ضعفهاي موجود در سيستم پي ببريد و از تواناييهاي دروني آنها براي رسيدن به اهداف سازمان سود ببريد.

۵) توانايـــي سازگــار شدن با محيط.

در دنياي بشدت متحول كار بايد ياد بگيريد كه خود را با شرايط محيطي پر تحرك تطبيق دهيد. يك مدير موفق بايد بتواند در ظرف يك دقيقه نقش خود را از سياستگذار به حامي يا هدايت كننده گروه تغيير دهد.

۶) مديـــريت منابع.

همواره ميزان بودجه تخصيص يافته، كم است. بنابراين، استفاده بهينه از منابع تحت اختيار توسط مدير ضروري است. تجربه و دانش كارمندان اهميت فراواني دارد و مي توان از آن به عنوان يك عامل پيش برنده براي شركت استفاده كرد. كارمهم مدير، آموزش كارمندان، ايجاد انگيزه همراهي در آنها و همچنين ايجاد زمينه هاي پيشرفت چشمگير در سازمان است .

۷) اخلاق خـــوب.

مهارتهاي رفتاري، براي سازمان، در حكم يك فيلتر است. اخلاق خوب يك مدير به تمام كارمندان منتقل مي‌شود. با اخلاق خوب مي‌توانيد صداقت، وفاداري و همدلي را در كارمندان خود ايجاد نماييد. تقويت اين عامل شخص را به سوي موفقيتهاي اقتصادي هدايت مي كند.

۸) تنــوع.

امروزه مديــران با قشرهاي مختلفي از مردم كار مي كنند. از اين رو، آشنايي با رفتارها و ديدگاههاي آنان امري كاملا ضـــروري است.

۹) هدايت نه مديـــريت .

مدير بايد همانند يك رهبر، خلاق بوده، به دنبال هدفهاي بلند مدت باشد و كاركنان خود را مورد توجه قرار دهد. ايجاد اعتماد و تحرك از ويژگيهاي يك رهبر موفق است .

10) روياهاي شغلــي.  

روياهاي شغلي شما نبايد يك هدف مقطعي يا شخصي باشد. امروزه، مديراني موفق هستند كه بتوانند ميزان پتانسيل كاري موجود در سازمان خود را پيش بيني كنند و تشخيص دهند كه اهداف شغلي شان تا چه ميزان تحقق پيدا مي كنند .


ويژگي ها و مهارت هاي يك مدير خوب

۷۷ بازديد

 

از مهمترين ويژگي هاي يك مدير خوب، توانايي كار و ارتباط برقرار كردن با ديگران است. در اين مقاله ، ده ويژگي مهم براي تمايز يك مدير موفق در برقراري ارتباط آورده شده است:

  • در دسترس بودن
  • يك مدير موفق هميشه در دسترس  و در تماس با ديگران است. يكي از مهمترين مهارت هاي مديريت ، توانايي  تشخيص نياز ها و آمادگي جهت پاسخ گويي سريع به آنهاست.

  • برقراري ارتباطات هماهنگ
  • يك مدير خوب اهميت روابط كار را مي داند و براي خلق يك محيط منسجم ، كوشاست. نتيجه اين  انسجام و هماهنگي ، رسيدن به موفقيت به جاي ايجاد اختلاف است . مدير موفق به حداقل رساندن ميزان تعرض در محيط كار را در اولويت كار خود قرار مي دهد.

  • خوش بر خورد بودن
  • يك مدير خوب، خوشرو بوده و پذيراي همگان است. او محيطي را ايجاد مي كند كه در آن صداقت ، راستي و عدالت به جاي پيش داوري حاكم باشد.

  • استفاده مناسب از موقعيت خود
  • يك مدير خوب ، نسبت به استفاده مناسب از پست و مقام خود حساس است. او براي رضايت خود، گرفتن ترفيع و يا تسلط بر ديگران از موقعيت خود سوءاستفاده نمي كند مدير موفق از مقام خود خردمندانه استفاده مي كنند تا به محيط اطراف خود سروسامان بدهند.

  • حفظ اسرار
  • مدير خوب جلسات خود را در محيطي آكنده از اعتماد و اطمينان برگزار مي كند. آنها راز دار هستند و در اين رابطه به حريم خصوصي ديگران احترام مي گدارند.

  • داشتن انگيزه
  • مديران خوب، اهدافي را پايه گذاري كرده و به كار مي گيرند تا به خود و ديگران انگيزه ببخشند. آنها اهميت پيشرفت شخصي و شغلي را درك مي كنند . انها هر كاري را كه براي ارتقا سطح دانش و مهارت خود لازم است انجام داده و اطلاعات شغلي شان هميشه به روز است .آنها نه تنها به خود بلكه به ديگران نيز انگيزه مي دهند.

  • حمايت كردن
  • مديران خوب اين توانايي را دارند  كه افرادي را كه تحت نظرشان هستند، از نظر عاطفي حمايت كنند .آنها اهميت تشويق كردن و اعتماد به نفس دادن و هم چنين معناي يك كار خوب را مي دانند.

  • حفظ انگيزه و روحيه كار
  • يك مدير خوب ،انگيزه و دلگرمي ايجاد مي كند تا عملكرد كاركنان خود را براي حفظ كيفيت كار بهبود بخشد.

  • داشتن روابط شفاف
  • يك مدير خوب ، بسيار خوب ارتباط برقرر مي كند. مديريت او شامل شفاف سازي موانع و مراحل در يك پروژه ي كاري است. او اهدافي را تعيين مكند كه واضح ، دست يافتني و مهم باشند.

  • درك فعاليت گروهي
  • يك مدير خوب ، اصول روابط گروهي  را مي داند . مديران موفق اين توانايي را دارند كه بدون دامن زدن به اختلافات  و بي اهميت دانستن ناهماهنگي ها ، يك گروه را رهبري كنند. آنها در ايجاد احساس وحدت در يك گروه و حفظ توازن ميان نقاط ضعف و قوت اعضا براي رسيدن به بهترين نتايج مهارت دارند.


    مديران كارآفرين

    ۶۸ بازديد

     

    مديران كارآفرين ده ويژگي مشترك دارند، اين ده ويژگي چنين است:

  • در انجام فعاليت‌هاي فراتر از وظايف شغلي خود ابتكار عمل دارند.
  • قدرت تصميم‌گيري و پيگيري فردي توسط آنها عالي است.
  • فرصت‌ها را درست تشخيص مي‌دهند و در به دام انداختن آنها، به موقع اقدام مي‌كنند.
  • با ريسك‌هاي حساب شده و سنجيده حركت مي‌كنند و از خطركردن به هر قيمتي خودداري مي‌كنند.
  • در مورد جزئيات تمام كارها دقت دارند و به موقع و به‌جا در مورد كيفيت انجام كارها (نه فقط كميت و تعدد كارهاي انجام يافته) نگراني به خرج مي‌دهند.
  • نسبت به مفاد قراردادها و توافق‌هاي صورت گرفته تعهد و نگراني دارند.
  • توانايي دارند ديگران را با نفوذ كلام و داشتن شجاعت و جسارت در بيان عقايد و نظريات متقاعد كنند.
  • نسبت به بازدهي، بهره‌وري، اثربخشي و كارآيي امور حساسيت دارند.
  • در به كارگيري استراتژي‌هاي نافذ و تأثيرگذار از انعطاف لازم برخوردارند.
  • اتكاي به نفس و اعتماد به توانمندي‌هاي دروني در آنها بسيار بالاست.

  • شناخت كارمندان

    ۸۵ بازديد

     

    روزي مدير يكي از شركت‌هاي بزرگ در حاليكه به سمت دفتر كارش مي‌رفت چشمش به جواني افتاد كه در كنار ديوار ايستاده بود و به اطراف خود نگاه مي‌كرد.

    جلو رفت و از او پرسيد: «شما ماهانه چقدر حقوق دريافت مي‌كني؟»

    جوان با تعجب جواب داد: «ماهي 2000 دلار.»

    مدير با نگاهي آشفته دست به جيب شد و از كيف پول خود 6000 دلار را در آورده و به جوان داد و به او گفت: «اين حقوق سه ماه تو، برو و ديگر اينجا پيدايت نشود، ما به كارمندان خود حقوق مي‌دهيم كه كار كنند نه اينكه يكجا بايستند و بيكار به اطراف نگاه كنند.»

    جوان با خوشحالي از جا جهيد و به سرعت دور شد. مدير از كارمند ديگري كه در نزديكيش بود پرسيد: «آن جوان كارمند كدام قسمت بود؟»

    كارمند با تعجب از رفتار مدير خود به او جواب داد: «او پيك پيتزا فروشي بود كه براي كاركنان پيتزا آورده بود.»

     

    نتيجه اخلاقي:

    برخي از مديران حتي كاركنان خود را در طول دوره مديريت خود نديده و آنها را نمي‌شناسند. ولي در برخي از مواقع تصميمات خيلي مهمي را درباره آنها گرفته و اجرا مي‌كنند.

     


    عوامل چهارگانه زير را در راستاي كسب موفقيت بهتر بشناسيد.

    ۸۱ بازديد

    1-     وقت‌شناسي.

    تنها سرمايه ما وقت است، اگر رفت ديگر بر نمي‌گردد. وقت‌شناسي برجسته‌ترين امتياز انسان در عصر ماشين، سرعت و ترقي است و شما مي‌توانيد از مزاياي آن در مسير اهداف خويش بهره گيريد. شخصي كه وقت را نمي‌شناسد اعتبار و منزلت خود را نزد ديگران از دست مي‌دهد، بطوري كه آنها در هيچ زمينه‌اي به او اعتماد نمي‌كنند.

     2-     نظم و ترتيب.

    ارزش نظم و ترتيب كمتر از وقت‌شناسي نيست. افراد با انضباط با رفتار خود ديگران را نيز به داشتن اين ويژگي تشويق و ترغيب مي‌كنند. نظم و ترتيب لازمه پيشرفت و ترقي در كارهاست. براي آنكه به ارزش اين امتياز واقف شويد، گفته اديسون را برايتان نقل مي‌كنم. او مي‌گويد: تمام پيشرفتهاي عالمگير خود، از جمله اختراع برق را مديون تفكر منظم و يادداشت برداري دقيق هستم.

     3-     قول و قرار

    قول و قرار و عمل به آن امري ضروري و مهم در جهت موفقيت است اما در مقابل، كسي كه به تعهدات خويش عمل نمي‌كند، اعتبارش را نزد اطرافيان از دست مي‌دهد و كسب دوباره اين اعتبار و احترام نيز كار چندان آساني نيست.

     4-     تحرك و پيگيري.

    موفقيت در اهداف نه تنها مستلزم تحركي خارق‌العاده است، بلكه پيگيري و مداومت در كارها را نيز مي‌طلبد. روباه شل و تنبل هميشه در انتظار پس مانده لاشه حيواني مي‌نشيند كه شير درنده و بي‌باك شكار كرده است. اگر تنبلي و سايه‌نشيني اختيار كنيم و همچون شير به خواسته‌ها و آرزوهاي خويش حمله‌ور نشويم، هرگز به مقصد نهايي نمي‌رسيم.