16نشانه كه وقتش رسيده شغلتان را ترك كنيدامروزه حجم پردازش داده‌‌ها و اطلاعات در سازمانها به اندازه‌اي زياد است كه بدون استفاده از رايانه و سامانههاي كاربردي پشتيباني كننده عمليات، انجام فعاليتها و مديريت داده‌‌ها، كاري تقريبا غيرممكن است. شركت‌ها و سازمان‌هاي دولتي نيز داراي شبكه‌اي بسيار گسترده هستند كه علاوه بر دارا بودن واحدهاي عملياتي و پشتيباني، داراي حجم وسيعي از فعاليتها بوده كه انجام آن‌ها، مستلزم مديريت فرآيندهاي پيچيده و حجيم اطلاعاتي است.
عمده سامانههاي كاربردي مورد استفاده اين سازمانها كه در سال‌هاي گذشته و طبعا با فناوري‌هاي قديمي ايجاد شده‌اند داراي دو مشكل اساسي هستند:
1- عدم يكپارچگي
2- فقدان سامانههاي مرتبط با زنجيره ارزش مانند برنامه‌ريزي و كنترل خدمات مهندسي
جهت برقراري پيوند بين سامانههاي موجود و سامانههاي آتي، استقرار مدرن‌ترين راه حل نرم‌افزاري يعني سامانه‌ي ERP يا Enterprise Resource Planning به‌عنوان هدف اصلي فناوري اطلاعات سازمان، مناسب‌ترين راه حل ممكن است.
هدف سامانه ERP شناسايي، تهيه و استقرار يك راه‌حل نرم‌افزاري مناسب تحت عنوان ERP در اينگونه سازمانها است.ERP مجموعه نرم‌افزاري كاربردي كاملي است كه تمام نيازهاي اطلاعاتي شركت را برآورده خواهد ساخت. سامانههاي اطلاعاتي سنتي معادل اجزاي اين سامانه بزرگ در نظر گرفته مي‌شود و اجزاي سامانه ERP بر پايه فرآيندهاي شركت توسعه خواهند يافت به نوعي كه هر جز (Component) فعاليتها، توابع و امكانات يك يا چند فرآيند را پوشش خواهد داد.